রেফারেন্স

93oklin গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি, সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে তথ্য আদান-প্রদান হয়, সেগুলো কোথায় যায় আর কতদিন থাকে — সব এখানে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
93oklin 93oklin গোপনীয়তা নীতি
ডেটা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

গোপনীয়তার প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছতা রাখি — তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে ধারণ, ব্যবহার আর মুছে ফেলা পর্যন্ত। নিচে ছয়টি মূল বিষয় বিস্তারিত দেওয়া আছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডেটা ঠিক কোথায় আর কেন যাচ্ছে।

ডেটা সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ফোন নম্বর ও নাম নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন আইডি সংরক্ষিত হয় — শুধু যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।

কুকি ব্যবহার

সাইটে ঢুকলে কুকি আপনার সেশন মনে রাখে আর পছন্দের ভাষা সেট করে। তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP ফোনে আসে — এটা আপনার একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে থাকে, আমাদের কেউই প্লেইন টেক্সটে সেটা দেখতে পায় না।

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সচল থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, স্থানীয় আইনে যতদিন রাখা বাধ্যতামূলক ততদিন পর বাকি ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধেও আমরা সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করা হয়।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জানান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো সহজ। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়ার জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বাবল-এ ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করলে সহায়তা দল আপনার পরিচয় যাচাই করে জবাব দেবে।
ই-মেইল সহায়তা আমাদের সহায়তা ঠিকানায় মেইল করুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে আপনার মেইল আলাদা অগ্রাধিকারে পৌঁছায়। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অপশনে যান। সেখান থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও ফোন নম্বর নেওয়া হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেট নম্বর আর লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয়। আপনার সাইট ব্যবহারের প্যাটার্নও কুকির মাধ্যমে রেকর্ড হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে আদান-প্রদানকৃত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে সেই ডেটা কোথাও ব্যবহার হয় না। ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা মুছে ফেলি। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যায়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সেশন মনে রাখা বা ভাষা পছন্দ সেভ করা কাজ করবে না, ফলে প্রতিবার নতুন করে লগইন লাগতে পারে।

পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ছাড়া না। bKash, Nagad বা Rocket-কে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পাঠানো হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক ধারণকাল শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়। এর মধ্যে কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে কিছু সময় থাকতে পারে।

শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার দায়িত্বে থাকা দলের সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দেখতে পায়। সবার অ্যাক্সেস সীমিত — কোনো একক ব্যক্তি পুরো ডেটাবেস ঘাঁটতে পারে না।

হবে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পুরো আপডেটেড নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়, তারিখসহ।

OTP আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে ফোনে কোড আসে। এটা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে ডেটা সুরক্ষার একটা স্তর — গোপনীয়তার সরাসরি অংশ।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কোনো নির্দিষ্ট অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়া বুঝিয়ে বলা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

93oklin Bangladesh 93oklin লগইন কন্ট্রোল স্কোয়াড বাকারা আমাদের কথা 93oklin ক্যাসিনো